デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など

デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します

オンライン診療が一般的になりつつある今、「デジタルクリニックって本当に信頼できるの？」と疑問に思う方も多いかもしれません。

実際に利用する前には、信頼性やサービス内容、対応の質などをきちんと確認しておきたいものです。

そこで今回は、実際に使ってみてわかったデジタルクリニックのおすすめできるポイントを紹介します。

結論から言うと、丁寧な対応と分かりやすい料金体系など、安心して利用できる仕組みが整っている印象です。

ポイント１・医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧

デジタルクリニックでは、医師や薬剤師とのやり取りがすべてチャットで完結しますが、その対応の質がとても丁寧で信頼できます。

一人ひとりの症状や希望に寄り添ってくれる姿勢が伝わってきて、形式的なやり取りではなく、人間味のある対応が特徴です。

どんな小さな不安にも答えてくれるため、初めて利用する方でも安心して相談できます。

人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる

オンラインというと機械的なやり取りを想像するかもしれませんが、デジタルクリニックの医師・薬剤師はとても親身に対応してくれます。

チャットでも「ちゃんと見てくれている」と感じられるような丁寧な返信で、どんなことでも相談しやすい雰囲気があります。

形式的ではなく、気持ちに寄り添ってくれるのが嬉しいポイントです。

返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません

チャットの返信も非常にスピーディーで、何かを急いでいるときにも待たされるストレスが少ないのが助かります。

質問してすぐに返事がもらえる安心感は、オンライン診療においてとても大切なポイントです。

薬の発送や手続きもスムーズなので、すぐに対応してほしい時にも頼りになります。

ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル

デジタルクリニックの料金設定は、オンライン診療にありがちな「後から追加で請求されるかも…」という不安が少ないのが特徴です。

料金の内訳が明確で、事前にすべてを確認したうえで利用できるため、納得感を持ってサービスを受けられます。

「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心

料金表示には、「診察料」「薬代」「送料」「手数料」がすべて含まれていて、追加費用が発生しにくい仕組みになっています。

費用が見える形で提示されているため、何にどれだけかかっているのかがすぐに理解でき、予算も立てやすくなります。

こうした明朗会計は、継続して利用したいと感じる大きなポイントになります。

ポイント３・薬の発送が早くて助かる

デジタルクリニックは、診察から薬の処方、発送までが非常にスムーズに進むのが特徴です。

処方が確定したあとの対応が早く、薬が手元に届くまでの待ち時間が短いのは、大きな安心材料になります。

特に早めに薬を必要としている方にとって、このスピード感はとてもありがたいポイントです。

処方が決まったら最短当日発送対応してくれる

診察後、すぐに処方が決まれば、最短でその日のうちに発送手続きがされます。

この迅速な対応は、急ぎのタイミングでも安心して利用できる理由のひとつです。

処方までにかかる時間も短く、全体的にストレスなく進められるのが魅力です。

特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント

たとえば、ED治療薬など「すぐに必要になる可能性がある薬」において、迅速な発送対応は非常に重要です。

処方薬が届くまでのスピードが速ければ、必要なときに安心して使えるというメリットがあります。

こういった面からも、デジタルクリニックの迅速な発送体制は信頼できるポイントと言えるでしょう。

ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている

オンライン診療では、「個人情報が外部に漏れるのでは？」という不安を抱く方も多いですが、デジタルクリニックではその点にも配慮が行き届いています。

利用者の情報管理に力を入れており、プライバシーをしっかりと守る体制が整っているため、安心して利用することができます。

個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている

デジタルクリニックでは、医療機関としての基準に基づいたセキュリティ対策がとられています。

診療データや個人情報の保存・管理が厳格に行われ、情報が漏れるリスクを最小限に抑えるための仕組みが整っています。

オンラインであっても、対面と同等の安心感を提供してくれる点が評価できます。

「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある

「オンライン診療は便利だけど、ちょっと不安…」という声は少なくありませんが、デジタルクリニックではそうした声にも真摯に対応しています。

セキュリティに関する説明も丁寧で、実際に利用してみると安心感を持てる工夫がされていると感じられます。

プライバシーを守りながら、安心して医療を受けられるのは、今後も重要なポイントです。

ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい

デジタルクリニックの大きな魅力のひとつは、オンライン診療に不慣れな人にも配慮された丁寧なサポート体制です。

はじめてオンラインで診療を受ける場合、システムの使い方や流れがわからず不安になることもありますが、デジタルクリニックではそうした不安を和らげるためのサポートが整っています。

操作方法の案内や、質問への返信など、利用者の立場に立った対応がとても好印象です。

システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心

チャットでのやり取りが主な手段となる中でも、説明がわかりやすく、はじめてオンライン診療を受ける人でも安心して進められるように工夫されています。

必要なステップをひとつずつ丁寧に案内してくれるので、「どこを押せばいいかわからない」と戸惑うことがほとんどありません。

わからないことがあればすぐに質問でき、丁寧に答えてもらえる点も安心材料です。

デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数

実際の利用者からは、「ITが苦手でも使いやすかった」「サポートがしっかりしていたから不安なく利用できた」といった声が多く寄せられています。

特に年配の方やスマートフォンの操作に不安がある方にとっても、安心して使える仕組みがあるのは大きなポイントです。

オンラインに慣れていない方でも使えるという安心感が、デジタルクリニックの利用者層の広さにもつながっています。

デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて

オンライン診療サービスが増える中で、「どのクリニックを選べばいいのかわからない」と感じる方も多いかもしれません。

デジタルクリニックもその一つですが、実際に利用してみると他のサービスとは違った安心感や使いやすさがあることに気づきます。

ここでは、デジタルクリニックの特徴と、他のオンライン診療サービスと比較したときのメリットについて詳しく紹介します。

オンライン診療を選ぶうえで大切なポイントを知る参考にしてみてください。

特徴１・完全オンライン完結型

デジタルクリニックは、すべての診療プロセスがオンラインで完結するシステムを採用しています。

問診、診察、処方、そして薬の発送まですべて自宅で済ませられるため、通院の必要がなく、スケジュールに余裕がない方でも利用しやすい仕組みになっています。

スマホひとつで医療サービスを受けられる手軽さが、大きな魅力のひとつです。

問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了

最初の問診も、医師との診察も、薬の処方も、すべてがスマホやパソコンを使って行われます。

必要書類の提出ややりとりもチャットやフォームを通じて行えるため、外出の必要は一切ありません。

どこにいても診療が受けられるこの仕組みは、忙しい日常の中でも無理なく活用できます。

通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい

通常の病院やクリニックでは、診察までの待ち時間や移動時間がかかってしまうのが一般的ですが、デジタルクリニックならそれらの時間を一切気にする必要がありません。

時間が限られているビジネスパーソンや子育て中の方でも、スキマ時間を使って診療を受けられるのが大きなメリットです。

特徴２・診療の質にこだわりアリ

オンライン診療というと、「画面越しで本当にちゃんと診てもらえるの？」と不安を感じる方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックではそうした不安を払拭できるような丁寧な診療が行われています。

医師による個別対応が徹底されており、患者の状態や悩みにしっかりと向き合ってくれる姿勢が感じられます。

デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする

単なる形式的なやり取りではなく、一人ひとりに対して時間をかけて対応してくれるのがデジタルクリニックの特長です。

症状や相談内容に合わせて、必要な情報をきちんと聞き取り、最適な処方を行うための配慮がなされています。

オンラインであっても、患者のことを真剣に考えてくれる姿勢が伝わってきます。

患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある

画一的な対応ではなく、個別の状態に応じて適切な診断とアドバイスをしてくれるため、「ちゃんと診てもらえた」という実感が得られやすいのも大きなメリットです。

こうしたきめ細かい対応は、初めてオンライン診療を利用する方にとって特に安心材料になります。

特徴３・料金体系が超明瞭

デジタルクリニックは、料金表示が非常にわかりやすく、公式サイトに記載されている金額がそのまま最終的な支払い額になります。

追加費用が発生することがなく、はじめて利用する方でも安心して申し込むことができます。

診察料、薬代、送料、手数料などすべてが一括表示されており、料金面での不安を感じることがありません。

公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる

費用の内訳が事前に確認できるため、診察後に予想外の金額を請求されるような心配がありません。

利用前にしっかり確認ができ、納得してサービスを受けられるため、コスト面でのトラブルを避けられる点が利用者からも高く評価されています。

特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証

デジタルクリニックでは、取り扱っている薬の種類が豊富で、幅広いニーズに対応しています。

ED治療薬やAGA治療薬、低用量ピルなど、デリケートな悩みに対応した薬も充実しており、必要な治療をオンラインで完結できるのが大きな魅力です。

さらに、すべて正規ルートで仕入れた医薬品が処方されるため、安心して利用できます。

ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている

多くのオンラインクリニックでは取り扱い薬に限りがある中で、デジタルクリニックは対応範囲が広く、自分の症状や目的に合わせて選びやすい点が便利です。

特に、定期的な使用が必要な薬も簡単にオンラインで手配できるのは、大きな利点です。

診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある

価格を抑えつつも、処方される薬の品質には妥協がありません。

すべて正規ルートで仕入れた信頼性の高い薬が使われており、医師の診断のもとで適切に処方されます。

安さと安心感の両立が評価されているポイントです。

特徴５・プライバシーへの徹底配慮

オンライン診療を利用するにあたって、「家族や周囲に知られたくない」と感じる方も多いはずです。

デジタルクリニックでは、そうした声に応えるように、プライバシー保護にも徹底的に配慮されています。

薬の梱包から個人情報の管理まで、細部にまで気を配った対応がされています。

薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様

発送される薬は、無地のダンボールや袋に梱包され、中身が見えないように配慮されています。

外から見ただけでは何が入っているかわからない仕様のため、家族や宅配業者に中身を知られる心配がありません。

データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心

診療データや個人情報は、厳格なセキュリティ体制のもとで管理されています。

データの取り扱いにも細心の注意が払われており、外部に漏れる心配がないよう徹底されています。

オンラインでも対面と変わらない安心感を得られる環境が整っています。

メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断

デジタルクリニックの診療では、あらかじめ記入した問診内容をもとに、医師が丁寧に診断を行います。

画一的な処方ではなく、一人ひとりの体調や希望に応じた対応がされるため、「しっかり診てもらえた」という実感を得やすいのが特長です。

初めてオンライン診療を受ける方にとっても安心できるポイントとなっています。

本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる

症状や体質に合わせて、医師が必要な薬を必要な量だけ処方してくれるため、過剰な処方や無駄がありません。

信頼できる医療判断に基づいた処方は、利用者にとっても安心材料になります。

他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い

ユーザーからは「他のオンライン診療よりも対応が丁寧だった」という声も多く、診療の質において高く評価されています。

マニュアル的な対応ではなく、対面診療に近い形でのやり取りができるのが強みです。

メリット２・薬の配送スピードが早い

デジタルクリニックは、薬の発送が非常に迅速です。

処方確定後、最短で当日中に発送されるため、急ぎで薬を必要とする場面にも対応できます。

発送後の追跡もできるため、配送状況を常に確認できる安心感もあります。

デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる

診療が完了して処方が決まったら、すぐに発送手続きに入ってくれるのが大きな魅力です。

このスピード対応によって、必要なタイミングを逃さずに薬を受け取ることができます。

早ければ翌日には手元に届くスピード感

エリアや時間帯によっては、翌日中に薬が手元に届くケースも多く、オンラインでの利便性を最大限に感じられる要素となっています。

急な体調変化やイベント前などにも頼れる存在です。

メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結

診察を受ける前に、すべての費用が明確に提示されているため、後になってから追加料金が発生する心配がありません。

こうした明瞭会計のスタイルは、オンライン医療に不安を感じている人にとっても利用しやすいポイントです。

後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる

「診察が終わったら思っていた以上に費用がかかった」ということがないよう、初めから総額での案内があるのは安心です。

料金トラブルを避けながら、納得感を持ってサービスを利用することができます。

メリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい

デジタルクリニックでは、チャットによるサポート体制が整っており、オンライン診療に不慣れな方でも安心して利用できるよう工夫されています。

操作に迷ったときや、分からない点が出てきた場合でも、すぐにサポートに相談できる環境があるため、不安を感じずに進めることができます。

チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心

チャットでの質問にもすぐに返信があり、対応は丁寧で親切です。

特にオンライン診療が初めての方にとっては、疑問や不安にすぐに応えてくれる存在があるだけで、大きな安心感につながります。

言葉づかいや説明の仕方にも気を配ってくれるため、スムーズにやり取りができます。

メリット５・個人情報の管理が厳重

デジタルクリニックでは、利用者の個人情報や診療内容など、重要なデータの取り扱いにも万全の対策がとられています。

オンラインサービスに対する不安としてよく挙がる「情報漏えい」のリスクをしっかりと抑え、安全に利用できるよう配慮されています。

デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて

便利で手軽なオンライン診療として注目されているデジタルクリニックですが、一部では「怪しい」と感じる声があるのも事実です。

その背景には、従来の対面診療との違いや、オンラインならではの特徴が関係しています。

ここでは、そういった不安やデメリットとされる点について整理し、実際にどのような点が指摘されているのかを見ていきます。

あわせて、それらの見方が必ずしもマイナスとは限らない理由についても触れていきます。

怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」

オンラインで完結する診療スタイルは、便利さの反面、「医師の顔が見えない」「本当に診てもらえているのか分からない」といった不安を感じる方もいます。

実際に対面診療のような視覚的なやり取りがないため、不慣れな方には少しハードルが高く感じられることもあるようです。

医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い

診察がテキストや画面越しで行われるため、対面での会話に慣れている人には「本当に自分の症状が正しく伝わっているのか」と心配になることもあります。

表情や声のトーンが伝わりづらいという点は、オンラインならではの弱点として感じられることがあります。

怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある

オンライン診療では、事前の問診ややり取りが効率化されている分、診察そのものの時間が短くなる傾向があります。

この点が「ちゃんと診てもらえていないのでは」と不安に感じられる理由のひとつとされています。

オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる

チャットや入力フォームを使った事前の情報提供があるため、実際の診察にかかる時間は対面よりも短く済むことが多いです。

そのため「短い＝手抜き」と受け取られることもありますが、必要な情報が整理された状態で診察が行われているケースがほとんどです。

無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる

忙しい日常の中で、効率的に医療を受けられるという点は、オンライン診療ならではの利点です。

長時間待たされることもなく、必要なことだけをしっかり聞いてもらえるスタイルは、時間を有効に使いたい人にとっては大きなメリットとなります。

怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある

他のオンライン診療サービスと比較すると、デジタルクリニックの料金が「少し高い」と感じられることがあります。

特に、低価格を売りにしたサービスと比べると、その差を大きく感じる方もいるようです。

デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる

実際には、正規の医薬品を使用していることや、プライバシー保護のためのセキュリティ対策など、安心のために必要なコストが含まれているため、それに見合った価格設定となっています。

安全性や信頼性を重視する人にとっては、十分納得できる価格とも言えます。

怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある

デジタルクリニックに限らず、オンライン医療サービスの広告には、インパクト重視の表現が使われることがあります。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などのキャッチコピーが目立つと、一部の人にとっては誇張されているように映り、不信感につながることもあるようです。

実際のサービスが丁寧で安心できるものであっても、広告の表現が強すぎると逆に「怪しい」という印象を与えてしまう可能性があります。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる

過度に期待を煽るような表現が広告に使われると、「本当なのかな？」と疑いたくなる気持ちになるのも無理はありません。

実際の対応が誠実でも、広告の印象で不安を感じる人もいるため、こうしたギャップが「怪しい」と言われる一因になっています。

デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる

オンライン診療では、視診や触診といった直接的な診察ができないため、症状によっては正確な診断が難しいケースもあります。

たとえば皮膚トラブルや呼吸器の異常など、視覚や音による確認が必要な場面では、診療の精度が下がる可能性があります。

こうした点から、すべての症状に対応できるわけではないという制限があるのが現実です。

デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）

オンライン診療は便利ですが、救急対応や突発的な症状にすぐ対処できるものではありません。

診察にも順番や待ち時間があり、緊急を要する症状に対しては病院の救急外来などを利用する必要があります。

即時性を求める場合には適していないため、利用目的をしっかり見極めることが大切です。

デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある

オンラインで診察から処方まではスムーズに進んでも、薬が届くまでには配送のタイムラグが発生します。

最短当日発送でも、地域や時間帯によっては数日かかることもあるため、すぐに薬が必要な状況には向いていません。

受け取りまでの時間も考慮して利用する必要があります。

デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外

デジタルクリニックで提供される診療の多くは自由診療であり、健康保険の適用外となることが多いです。

そのため、費用が全額自己負担となり、場合によっては対面診療よりも高額になることもあります。

保険診療を希望する方は、事前に確認しておくことが必要です。

デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい

対面診療に比べて、医師や薬剤師との信頼関係を築きにくいのもオンライン診療のデメリットのひとつです。

画面越しやチャットでのやり取りが中心になるため、継続的なフォローや細かな相談がしづらいと感じる場合もあります。

人間関係を重視した医療を求める方にとっては、やや物足りなく感じることもあるかもしれません。

デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。

対面と変わらないくらい丁寧でした

良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。

スピード感がありがたい

良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。

わかりやすくてよかった

良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです

良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした

悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった

悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました

悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった

悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました

悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について

「デジタルクリニックは怪しいのでは？」という声もある中で、実際には専門的な治療やサポートを提供しているオンライン診療サービスです。

幅広い分野に対応しており、通院の手間を省きながらも医師の判断に基づいた治療を受けることができます。

ここでは、デジタルクリニックで対応可能な主な診療内容と、それぞれの治療について詳しく紹介します。

どのような悩みに対応できるのかを知ることで、安心して利用するきっかけになるはずです。

診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）

デジタルクリニックでは、肥満症治療として、GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを使った医療的なダイエットのサポートが受けられます。

食欲を抑える効果や代謝改善などを目的とした薬剤を用いて、無理のない減量を目指します。

単なる自己流ダイエットとは異なり、医学的な視点から体質や生活スタイルに合った方法が提案されるのが特徴です。

GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート

薬の処方は、事前の問診や体調の確認を経て行われます。

GLP-1は満腹感を得やすくする作用があり、食事制限が苦手な方でも取り組みやすいのが特徴です。

漢方薬を併用することで、より自然な形でのダイエットが期待できます。

診察内容２・美容皮膚

美容皮膚科領域では、内服薬や外用薬を組み合わせたスキンケア治療を受けることができます。

シミ、しわ、たるみ、ニキビ、肝斑、毛穴の開きなど、様々な肌悩みに対応しており、医師が肌の状態に応じて適切な薬を処方します。

市販薬では改善が難しい肌トラブルに対しても、専門的なアプローチが可能です。

内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます

オンライン診療でも、症状の詳細や肌質のヒアリングを丁寧に行い、最適な治療薬を提案してくれます。

継続的に使用することで、肌の変化を感じられるようになるケースも多く、専門的なケアが受けられるのは大きなメリットです。

診察内容３・不眠症（睡眠障害）

睡眠に関する悩みにも対応しており、睡眠導入剤を用いた治療を提供しています。

慢性的な不眠や一時的な睡眠障害など、状態に応じて適切な薬を処方し、日常生活の質を向上させるサポートが受けられます。

問診によって状況を丁寧に把握し、安全性にも配慮した診療が行われます。

睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います

一人ひとりの睡眠のリズムや悩みに合わせて、適した薬剤を選定してくれるため、「眠れない日が続く」「朝までぐっすり眠れない」といった悩みを持つ方にも適しています。

薬の使い方や注意点についても丁寧に説明されるため、安心して治療に取り組むことができます。

診察内容４・低用量ピル、ミニピル

低用量ピルやミニピルの処方も可能で、生理痛や月経不順、避妊、PMS、ニキビ改善など幅広い目的で利用されている治療法です。

自分の体質やライフスタイルに合わせて、適切なピルの種類や服用方法を医師と相談しながら決めることができます。

低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります

ピルの服用はホルモンバランスを整える効果があり、女性特有の悩みを幅広くサポートしてくれます。

デジタルクリニックでは、自宅にいながら安心してピルの処方を受けられ、継続的なサポートも受けられるのが魅力です。

診察内容５・アフターピル

アフターピルの処方もデジタルクリニックで対応しています。

避妊に失敗した場合や避妊ができなかった際に、妊娠を回避するための選択肢として使用されます。

迅速な対応が求められる薬のため、オンラインで手軽に相談・処方が受けられるのは大きな利点です。

受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができます

アフターピルは、服用のタイミングが非常に重要な薬です。

デジタルクリニックでは、早急な診察と処方が可能であり、自宅で薬を受け取れるスピード対応が評価されています。

プライバシーにも配慮されており、安心して利用できる仕組みが整っています。

診察内容６・男性AGA

男性型脱毛症（AGA）の治療もオンラインで受けられます。

進行性の脱毛症に対しては、早期の治療開始が重要です。

デジタルクリニックでは、医師の診断に基づき、AGAの進行度に合わせた適切な治療薬を処方してくれます。

フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します

これらの治療薬は、抜け毛を抑制する作用と発毛を促進する作用を持ち、症状に応じて組み合わせて使用されます。

定期的な診療を通じて効果の確認や副作用のチェックも行われるため、継続的な治療に安心して取り組めます。

診察内容７・女性AGA（FAGA）

女性にも見られる薄毛の悩み「FAGA」にも対応しています。

ホルモンバランスの変化や加齢、ストレスなどさまざまな要因により髪が細くなったり、抜け毛が増えるといった症状に対して、医師が個別に治療を提案してくれます。

発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています

FAGAに対しては、発毛を促す成分と、抜け毛を抑える薬の併用治療が主流となっています。

女性の悩みに配慮した丁寧なカウンセリングが行われるため、デリケートな悩みでも安心して相談できる環境が整っています。

診察内容８・性感染症（STD）

デジタルクリニックでは、性感染症（STD）に関する診療も受けることができます。

症状が出にくく気づきにくい疾患も多いため、違和感がある場合や不安を感じたときに、早めの受診が推奨されています。

人に相談しづらいデリケートな内容でも、オンライン診療なら周囲の目を気にせず相談できます。

STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です

性感染症は、特別なケースだけでなく、誰にでも起こりうる一般的な健康リスクです。

デジタルクリニックでは、プライバシーに配慮した丁寧な診察と説明が行われ、必要に応じて検査や治療薬の処方も受けられます。

診察内容９・ED（勃起不全）

ED（勃起不全）の治療もオンラインで可能です。

加齢やストレス、生活習慣の影響など、さまざまな原因に対応し、医師が個別に適した治療薬を処方します。

オンラインで完結できるため、対面では相談しづらいという方にも利用しやすい環境です。

バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします

症状やライフスタイルに応じて、効果の異なるED治療薬を処方してくれます。

いずれも正規品を取り扱っており、医師の診断のもとで適切な用量・服用方法を案内してくれるため、安心して治療に取り組めます。

診察内容10・多汗症、腋臭

日常生活に支障をきたすこともある多汗症や腋臭に対しても、デジタルクリニックではオンラインでの診療を提供しています。

症状の程度や体質に応じて、適切な外用薬や内服薬を処方し、自宅に薬を届けてもらえるため、気軽に始められます。

予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療

予約から診察、薬の受け取りまでがすべてオンラインで完結するため、クリニックに足を運ぶ必要がありません。

人にはなかなか相談しづらい悩みにも寄り添ってくれる診療体制が整っており、プライバシーを守りながら継続的にケアを受けることが可能です。

診察内容11・膀胱炎

デジタルクリニックでは、膀胱炎の診察にも対応しています。

女性に多く見られる症状で、排尿時の痛みや頻尿、残尿感などが主な症状です。

軽度の症状であればオンライン診療でも十分対応可能で、早期治療によって悪化を防ぐことができます。

医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です

膀胱炎の治療では、原因となる菌に対して有効な抗生物質を使うことが重要です。

デジタルクリニックでは、問診をもとに症状の状況を判断し、適切な抗生物質を処方してくれます。

早めの相談が症状の悪化を防ぐポイントとなります。

診察内容12・禁煙治療

禁煙を目指す方に向けて、デジタルクリニックではオンラインによる禁煙治療プログラムも提供しています。

薬の処方だけでなく、継続的なフォローやサポート体制が整っており、自宅にいながら無理なく禁煙に取り組めるようになっています。

デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います

禁煙補助薬の処方に加えて、スマートフォンアプリを活用した行動療法的なサポートが行われるため、習慣として根付いた喫煙の改善に向けた継続支援が受けられます。

一人ではなかなか禁煙が続かないという方にもおすすめの治療法です。

診察内容13・更年期障害

更年期障害による体調の不調や情緒の変化などに悩む方に向けた診療も行っています。

年齢とともに変化するホルモンバランスにアプローチし、身体と心の両面をサポートする治療法を提供しています。

ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています

デジタルクリニックでは、医師の判断によりホルモン補充療法（HRT）や、より自然なアプローチとして漢方薬を選択することが可能です。

体調や症状に応じて柔軟に対応してもらえるため、更年期の不調を感じたら気軽に相談してみることができます。

診察内容14・高血圧

高血圧は自覚症状が出にくいまま進行し、放置すると心疾患や脳血管疾患などのリスクが高まります。

デジタルクリニックでは、定期的な血圧のモニタリングと医師の診察に基づき、必要に応じた治療薬の処方が可能です。

忙しくて通院が難しい方でも、自宅から安心して管理ができるのが魅力です。

脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます

高血圧と密接に関連する脂質異常症は、動脈硬化を進行させる要因のひとつです。

デジタルクリニックでは、高血圧だけでなく関連する疾患にも目を向けた診療が行われ、リスクを未然に防ぐためのサポートが受けられます。

診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）

痛風は高尿酸血症によって引き起こされる関節炎の一種で、発作が起こると強い痛みを伴います。

デジタルクリニックでは、尿酸値を下げる薬の処方や、発作時の対処法についてのアドバイスも受けることができます。

慢性的な痛風の管理や再発防止のためにも、継続的な診療が重要です。

薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います

治療では、尿酸値をコントロールするための薬に加え、食事や飲酒の見直し、運動習慣の改善といった生活面での指導も行われます。

オンラインでも具体的なアドバイスがもらえるため、無理のない範囲で体質改善に取り組めます。

診察内容16・脂質異常症（高脂血症）

脂質異常症は、悪玉コレステロールの増加や善玉コレステロールの減少など、血液中の脂質バランスが崩れる状態を指します。

放置すると動脈硬化が進行し、心筋梗塞や脳梗塞といった重大な疾患を引き起こす可能性があるため、早期の治療と予防が大切です。

脂質異常症の診療では、血液検査の結果や生活習慣をもとに、必要に応じて薬物治療が行われます

デジタルクリニックでは、オンライン上での問診により、生活習慣のチェックや食事・運動に関するアドバイスが受けられ、必要な場合にはスタチン系などの治療薬を処方してもらうことも可能です。

生活習慣病の早期対応を自宅から始められる点が好評です。

診察内容17・まつ毛外用薬

デジタルクリニックでは、まつ毛のボリュームや長さに悩む方に向けて、まつ毛育毛のための外用薬も処方しています。

まつ毛貧毛症や加齢によるボリューム低下など、美容的な目的での使用にも対応しており、自宅で手軽にケアを始められるのが魅力です。

医師の診断のもと、適切な使用法が案内されるため安心して使用できます。

診察内容18・ニキビ治療

思春期から大人まで幅広く悩みの多いニキビに対しても、オンラインでの診察・治療が可能です。

内服薬や外用薬を症状に応じて使い分けることで、炎症の改善と再発予防を目指します。

ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます

ニキビの原因や重症度は人それぞれ異なります。

デジタルクリニックでは、問診を通じて肌の状態や過去の治療歴、生活習慣を確認しながら、最適な薬を処方してくれます。

市販薬では改善しなかった人にも、専門的な治療が受けられるのが特長です。

診察内容19・便秘治療

慢性的な便秘や一時的な排便困難に対しても、デジタルクリニックで相談できます。

症状に応じて、刺激性下剤や浸透圧性下剤など、体質や生活スタイルに合った便秘薬を処方してくれます。

恥ずかしくて病院に相談しにくいという方にとっても、オンラインで完結する診療は利用しやすい選択肢です。

診察内容20・飲む日焼け止め

日焼け対策として注目されている「飲む日焼け止め」も、デジタルクリニックで処方可能です。

外用の日焼け止めと併用することで、内側からの紫外線対策ができるとされており、美容に関心の高い方から人気を集めています。

継続的なケアが必要な分野だからこそ、自宅で受けられるオンライン診療は便利です。

診察内容21・ドライアイ

デジタルクリニックでは、目の乾きや疲れ、かすみなどの症状に悩むドライアイの診療も行っています。

環境の変化や長時間のデジタルデバイス使用により悪化することが多く、症状に応じた点眼薬などを処方してくれます。

自宅にいながら診察から薬の受け取りまで完結できるため、目の不調を感じたときにすぐ対応が可能です。

診察内容22・インフルエンザ予防内服薬

インフルエンザの流行シーズン前には、予防目的で内服薬を服用する選択肢もあります。

デジタルクリニックでは、問診のうえで必要と判断された場合に、予防内服薬の処方が可能です。

高リスクの環境にいる方や受験生、家族に高齢者がいる方など、予防を強化したい方に適した診療です。

診察内容23・花粉症

毎年のように悩まされる花粉症にも対応しており、症状に応じた抗ヒスタミン薬や点鼻薬、点眼薬などを処方してくれます。

オンラインで受診できるため、外出がつらい時期にも安心して治療を受けられます。

予防的に早めに服用を開始することで、症状の緩和も期待できます。

診察内容24・医療用漢方

デジタルクリニックでは、体質や症状に合わせた医療用漢方の処方も行っています。

冷え性や肩こり、疲れ、ストレス、不眠など、さまざまな不調に対して自然なかたちでアプローチできるのが特長です。

体へのやさしさを求める方にとって、漢方による治療は継続しやすい選択肢となっています。

診察内容25・血液検査キット

自宅で健康状態をチェックしたい方のために、血液検査キットの提供も行っています。

生活習慣病のリスクチェックやホルモンバランスの確認など、項目は多岐にわたります。

キットは郵送で届き、自己採血後に返送するだけで、検査結果をオンラインで確認できる便利なサービスです。

デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します

オンライン診療サービスを利用する際に気になるのが「実際にいくらかかるのか？」という料金面です。

特に初めての利用だと、診察料以外にも送料や手数料が発生するのではないかと不安に感じる方もいるかもしれません。

デジタルクリニックでは、料金体系がシンプルでわかりやすく、公式サイトでも明確に提示されているため、安心して利用をスタートできます。

ここでは、実際にかかる費用の内訳を項目ごとに紹介していきます。

デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です

処方された薬の配送には送料がかかりますが、デジタルクリニックでは全国どこでも一律550円という分かりやすい料金設定になっています。

冷蔵が必要な薬品の場合はクール便での対応となり、その場合の送料は1,100円です。

地域によって送料が変わることがないため、全国どこからでも安心して利用できます。

デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です

診察にかかる基本の費用として、初診料は1,650円（税込）に設定されています。

オンライン診療のため、対面診療と比べて移動や待ち時間の手間が省ける分、コスト面でも利用しやすい価格帯です。

また、再診の場合には費用が異なる場合もあるため、都度確認するのがおすすめです。

デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります

処方される医薬品の料金は、治療内容や薬の種類によって異なります。

たとえば、ED治療薬やピル、ダイエット薬などは、それぞれ用量や種類、使用期間によって価格が変動します。

デジタルクリニックでは、公式サイトや診察前の説明で明確な料金が提示されるため、事前に総額が把握できるのが安心ポイントです。

プランによっては定期配送の設定もあり、継続治療を希望する方にとってはコスト管理もしやすくなっています。

デジタルクリニックの支払い方法について

・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)

・デビットカード(VISA / Master)

・コンビニ後払い(NP後払い)

・代金引換

・医療ローン(メディカルローン)*

※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります

高額な治療や継続的な服薬が必要な場合、費用面がネックになることもあります。

デジタルクリニックでは、そういった不安を軽減するために、分割払いが可能なプランを用意しています。

プランの内容や分割回数は薬の種類や治療内容によって異なるため、診察時や申し込みの際に詳細を確認することが大切です。

無理のない支払い方法を選べることで、安心して治療を継続しやすくなっています。

デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します

緊急性の高い医薬品、たとえばアフターピルやED治療薬など、迅速な対応が求められる薬の場合、デジタルクリニックでは優先発送に対応しています。

通常配送よりもさらに早く届けるために「タイム便」が利用されることがあり、その際は追加のタイム便送料が発生します。

薬の必要性に応じて配送スピードを選べる点は、ユーザーにとって大きな安心材料となります。

デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？

オンライン診療が普及する中で、「本当に安全なの？」「対面診療と比べてリスクはないの？」といった疑問を持つ方も少なくありません。

特に初めて利用する場合は、不安を感じるのも無理はありません。

ただ、デジタルクリニックでは、法律に則った運営体制と医師による適切な診療が行われており、安全面にも十分な配慮がされています。

ここでは、オンライン診療としての信頼性や、対面診療と比較したときの安全性についてご紹介します。

デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療

デジタルクリニックで診療を行うのは、すべて国家資格を持った日本の医師です。

オンラインという形式ではありますが、診療そのものは通常の医療機関と同じく、医学的知見をもとに行われます。

診療前には詳細な問診が行われ、内容に応じて適切な診断・処方が行われるため、信頼して利用することができます。

デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営

医療機関として、デジタルクリニックは医師法や薬機法など、関連する法律を遵守したうえでサービスを提供しています。

薬の処方や発送についても、正規ルートを通じて行われており、非合法な医薬品や未承認薬の使用は一切ありません。

安心して診療を受けられるよう、法的な側面でも万全の体制が整えられています。

デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠

デジタルクリニックは、厚生労働省が定めるオンライン診療に関するガイドラインに則って運営されています。

このガイドラインには、診療内容の記録やプライバシー保護、医師と患者の関係構築など、安全で適切なオンライン診療を行うための条件が細かく定められています。

こうしたルールに準拠していることは、安全性の裏付けとなっており、初めての方でも安心して利用できる根拠となります。

デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較

項目	オンライン診察（デジタルクリニック）	対面診察
診察の正確さ	自己申告ベース。軽症向き。	触診・聴診など身体チェックあり。
緊急対応	できない	その場で応急処置可能
プライバシー保護	万全（完全匿名・梱包配慮あり）	他人の目に触れるリスクあり
料金	明朗（自由診療のため保険対象外）	保険適用で安くなる場合あり
手間	スマホ完結で超手軽	通院・待ち時間がかかる

デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている

オンライン診療で最も不安に感じやすいのが「誰が診察するのか」という点ですが、デジタルクリニックでは、すべての診療を国家資格を持った日本の医師が担当しています。

問診から診断、薬の処方まで、医療の専門知識を持ったプロが対応しているため、安心して診療を受けることができます。

デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている

オンラインサービスを利用するうえで気になるのが、個人情報の取り扱いです。

デジタルクリニックでは、診療記録や住所、健康に関する情報などを含むすべてのデータを厳重に管理しています。

最新のセキュリティ対策が施されており、外部への漏洩リスクを最小限に抑える仕組みが整っています。

デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ

処方される医薬品に関しても、すべて正規の医薬品メーカーから仕入れた正規品のみが使用されています。

海外製の未認可薬や、安全性が不明な商品が使われることは一切ありません。

薬の品質に関する不安がなく、安心して服用を開始できます。

デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる

オンライン診療では対応が難しいケースや、症状が重い場合には、医師の判断で対面診療への切り替えを案内してくれます。

無理にオンラインで完結させようとせず、必要に応じて適切な医療機関での受診をすすめてくれる姿勢が、信頼できる理由のひとつです。

デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」

初めてオンライン診療を利用する方でも迷わず使えるように、問診の流れがとてもシンプルに設計されています。

スマホやパソコンから、案内に沿って質問に答えるだけで完了するため、デジタル操作に不安がある方でも安心して利用できます。

手軽さと分かりやすさが、継続して利用したいと思えるポイントです。

デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて

デジタルクリニックを初めて利用する方にとっては、「どうやって診察を受けるの？」「面倒じゃない？」という疑問があるかもしれません。

ですが、実際の利用はとてもシンプルで、スマートフォンやパソコンがあれば自宅にいながら診療・処方まで完結できます。

ここでは、予約から診察、薬の処方までの具体的な流れをステップごとに紹介します。

流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン

まずはデジタルクリニックの公式サイトにアクセスし、会員登録（無料）またはログインを行います。

初めての方は、メールアドレスや基本情報を登録するだけでアカウントが作成できます。

流れ２・診療メニューを選択

ログイン後、画面に表示される診療メニューの中から、自分が受けたい診療内容を選びます。

たとえば、ED治療、ピルの処方、AGA治療、医療ダイエットなど、カテゴリごとにわかりやすく分類されています。

流れ３・問診フォームに回答

選択した診療メニューに応じた問診フォームに入力します。

オンライン診療ではこの問診内容がとても重要で、医師が適切な診断を行うための判断材料となります。

体調や過去の病歴など、できるだけ正確に入力しましょう。

【問診の内容】

・今の症状
・持病の有無
・アレルギー歴
・服用中の薬
など

流れ４・医師による診察（オンライン）

問診が完了すると、医師による診察が行われます。

診察方法は基本的に「チャット形式」が主ですが、症状や希望に応じて「ビデオ通話」が選べる場合もあります。

時間帯によっては即日対応も可能で、スムーズに診療が進みます。

診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります

チャットは手軽に使えるうえ、プライバシーが保たれる点が好評です。

一方で、より詳細な説明や相談がしたい場合には、ビデオ通話を選択することで医師と対面感覚でのやり取りが可能になります。

自分に合った診療スタイルを選べるのもデジタルクリニックの強みです。

流れ５・医師の診断＆処方内容の提案

オンライン診察が終了すると、医師から処方内容についての説明が行われます。

診断結果に基づき、最適と判断された薬の種類や服用量、使用上の注意点などを丁寧に案内してくれるため、不安なく治療を始めることができます。

わからないことがあればその場で質問も可能です。

「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます

処方薬に関しては、「どんな効果があるのか」「どう飲むのか」「副作用はあるのか」など、細かい情報も含めてしっかりと説明があります。

医師が一人ひとりの状況に応じて提案してくれるので、納得したうえで治療をスタートできます。

流れ６・支払い手続き

処方内容に同意したら、続いて支払い手続きに進みます。

診療費や薬代、送料などすべてが表示されるため、事前に合計金額を確認したうえで決済できます。

支払いはオンラインで完結するので手間もかかりません。

支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応

主要なクレジットカードはもちろん、対応している診療メニューではコンビニ払い・スマホ決済（PayPayなど）も選択可能です。

自分にとって使いやすい決済方法を選べるので、初めての方でも安心です。

流れ７・薬の発送（最短当日発送）

支払い完了後、薬の発送手続きが行われます。

タイミングによっては最短で当日中に発送され、地域によっては翌日には受け取ることも可能です。

外出せずに薬が届くため、忙しい方や体調が優れないときにもとても便利です。

最短当日発送→翌日到着も可能

急ぎのケースや緊急性のある薬に対応できるよう、迅速な配送体制が整えられています。

処方から手元に届くまでがスピーディーなので、ストレスなく治療を開始できるのもデジタルクリニックの強みです。

デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します

オンライン診療サービスを利用する際、「解約は面倒？」「退会の手続きが必要？」といった点が気になる方も多いはずです。

デジタルクリニックは、そうした不安を感じさせないようなシンプルで柔軟な仕組みが整っています。

ここでは、退会や解約、キャンセルに関する情報を詳しく紹介します。

デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし

デジタルクリニックは、利用にあたって会員登録を必須としない仕組みを採用しており、必要なときにだけ使える「スポット利用型」のサービスです。

そのため、一般的なサービスのように「アカウントを削除するための退会手続き」は基本的に不要となっています。

「会員登録なし」で使える仕組みになっている

診療や処方に必要な情報は、その都度入力する形で完結するため、ログイン用のアカウントやパスワードを管理する必要もありません。

これにより、プライバシーへの配慮や使いやすさが高められています。

デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する

定期的な契約や月額プランではなく、必要なタイミングで予約・診察を行う形式です。

使いたいときにだけ予約すればよいため、気軽に利用できるのが特徴です。

利用後に自動で次回の診察が設定されることもなく、自分のペースで必要な時にだけアクセスできます。

診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する

デジタルクリニックでは、病院のような「診察券」や「定期予約」といった仕組みがなく、診察は一回ごとに完結します。

そのため、診察後に特別な解約手続きが必要になることもなく、気軽に始めて、気軽に終えることができるのが魅力です。

デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能

デジタルクリニックでは、診察予約をした後でも、診察が始まる前であればキャンセルが可能です。

「やっぱり都合が悪くなった」「別の方法で診察を受けたい」といった理由でも、診察前であればキャンセルできるため、柔軟に予定を変更できます。

予約後すぐに確定してしまうわけではないため、安心して申し込むことができます。

デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点

一方で、診察が一度でも始まってしまうと、その時点で「診察完了扱い」となり、キャンセルや返金ができなくなります。

これは、医師の診療が始まることでサービスが提供されたと見なされるためです。

診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません

チャット形式やビデオ通話など、医師とのやりとりが一度でも始まると、その時点で診察は実施されたものと見なされます。

たとえ相談内容が短時間だった場合でも、診察は成立しているため注意が必要です。

診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります

診察が始まった後のキャンセルは基本的に受け付けておらず、診察料も返金対象外となります。

そのため、やむを得ずキャンセルを希望する場合は、診察が始まる前のタイミングで申し出るようにしましょう。

予約時にあらかじめこの点を把握しておくことが大切です。

デジタルクリニックの返金対応について

デジタルクリニックでは、サービスの性質上、基本的に一度決済が完了した後の返金は受け付けていません。

診察や薬の処方が進行した場合は、たとえ利用者側の事情であっても原則として返金不可となるため、申し込みの際には内容をよく確認することが大切です。

基本的に、一度決済した後の返金は不可

診察料や処方薬の代金については、決済後に利用者都合でキャンセルしても返金はされません。

診察が完了している場合は、サービス提供がなされたと判断されるためです。

医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる

ただし、医師側の対応ミスやシステム不具合など、デジタルクリニック側に明確な問題があったと判断される場合には、例外的に返金対応されることがあります。

その際は、サポート窓口へ速やかに連絡を行い、状況の説明が必要です。

明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう

発送のトラブルや薬が届かないといった事態があった場合にも、利用者に非がないと認められるケースでは、返金や再発送などの対応をしてもらえる可能性があります。

チャットサポートや問い合わせ窓口に連絡し、詳細を報告するようにしましょう。

デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？

薬の処方後、発送された医薬品については、法律上の規定によりキャンセルや返品をすることはできません。

たとえ未開封であっても、一度発送された医薬品は衛生管理・安全性の観点から再利用ができないため、返送・返金の対象外となります。

薬の発送後は、キャンセル・返品不可

発送完了後のキャンセルは受け付けておらず、注文確定後の変更もできないため、購入の際には薬の種類や用量、金額などを必ず確認しておく必要があります。

医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある

このルールは薬機法により定められており、すべての医療機関・薬局で共通の対応となっています。

利用者の健康と安全を守るための措置であり、衛生的な理由からも返品は認められていません。

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します

運営会社	デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
創業	2022年３月
住所	東京都中央区銀座1-22-11-2
従業員数	非公開
資本金	非公開
代表取締役	真栄田舜
デジタルクリニック公式サイト	https://digital-clinic.life/

参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

「デジタルクリニックは怪しいのでは？」という声も見かけますが、実際には利用者からの口コミで「対応が丁寧」「薬がすぐ届いて助かる」といった好意的な意見が多く見られます。

国家資格を持つ日本の医師が診療を行い、正規品の薬を処方するなど、安全性に配慮した運営がなされています。

広告表現にやや誇張を感じるという意見もありますが、サービスそのものに問題はなく、安心して利用できるオンライン診療サービスです。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

薬が発送されたのに届かない場合は、まずは発送完了メールに記載された追跡番号で配送状況を確認しましょう。

それでも不明な点がある場合は、デジタルクリニックのチャットサポートやお問い合わせ窓口に連絡してください。

利用者側に非がない場合には、再発送や返金対応が検討されることもあります。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックでは、不眠の種類や症状に応じて複数の睡眠薬が処方されています。

一般的には、睡眠導入剤としてよく使われる薬や、自然な眠りに近づける効果のある薬などが選ばれます。

診察の際に症状や体質をもとに、医師が適切な薬を提案してくれるため、安心して治療を受けることができます。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックは「会員登録なし」で利用できる仕組みのため、基本的に解約や退会の手続きは必要ありません。

使いたいときだけ予約・診察する形式なので、継続契約や自動更新などの仕組みもなく、診療後はそのまま利用を終了できます。

デジタルクリニックの料金について教えてください

デジタルクリニックの初診料は1,650円（税込）で、薬代や送料は診療内容によって異なります。

送料は全国一律550円、クール便の場合は1,100円です。

医薬品の価格はプランごとに決まっており、診察中または公式サイトで事前に確認できます。

明朗な料金表示で、追加費用が発生しにくいのも特徴です。

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使って、医師の診察を自宅などから受けられる医療サービスのことです。

通院の必要がなく、問診・診察・処方までをすべてオンラインで完結できるのが特徴です。

忙しくて病院に行く時間が取れない方や、人に相談しにくい症状を抱えている方にとって、非常に利用しやすい仕組みです。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの利用は簡単なステップで完結します。

まず公式サイトにアクセスし、診療メニューを選択。

問診フォームに記入した後、医師による診察（チャットまたはビデオ通話）が行われます。

処方内容が決定したら、支払い手続きを行い、薬は最短当日中に発送されます。

すべて自宅にいながら進められるため、時間や場所に縛られません。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

診察の予約後でも、診察が始まる前であればキャンセルが可能です。

キャンセルを希望する場合は、公式サイトまたはサポートチャットから手続きを行うことができます。

ただし、一度でも医師とのやり取り（チャットやビデオ診察）が開始されてしまうと、キャンセルはできず、診察完了扱いとなるため注意が必要です。

デジタルクリニックでは初診からオンラインだけで終わりますか？

はい、デジタルクリニックは初診から診察、薬の処方・発送まですべてオンラインで完結します。

医療機関に直接出向く必要はなく、自宅や外出先からでも診療を受けることが可能です。

ただし、症状が重い場合や医師が対面診察が必要と判断した場合には、適切な医療機関への受診を案内されることもあります。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

診察にかかる時間は内容や混雑状況によって異なりますが、問診を含めて10分〜20分程度が一般的です。

あらかじめ問診フォームで詳しく情報を伝えておくことで、診察時間は短縮されることもあります。

チャット形式の場合は、やり取りのテンポによって前後することもありますが、全体的にスピーディーな対応が特徴です。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

処方された薬の変更や追加を希望する場合は、診察後であってもデジタルクリニックのサポート窓口または医師とのチャット機能を通じて相談することが可能です。

ただし、薬の発送前であれば対応できる場合もありますが、発送後は変更・追加ができないため、早めの連絡が必要です。

変更希望がある場合は、診察中に医師にしっかり伝えることが大切です。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、すべて医師の診察を経て処方される「医療用医薬品」であり、市販薬よりも効果が高い成分が含まれているものが多いです。

用量や使用頻度も個別に調整され、医師の指導のもとで使用されるため、より安全かつ効果的に症状の改善が期待できます。

一方、市販薬は誰でも購入できますが、効果がマイルドなものが多く、重度の症状には不向きです。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックでは、継続して薬を服用する方向けに「定期配送プラン」が用意されています。

配送の間隔は薬の種類やプランによって異なりますが、一般的には30日ごと、または90日ごとの設定が多く、自動で次回分が発送されるため、薬の飲み忘れや受け取り忘れを防ぐことができます。

プランの詳細は診察時に案内されます。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

支払い手続きが完了すると、最短で当日中に薬の発送が行われます。

多くの場合は翌日または翌々日に到着しますが、地域や時間帯、クール便の有無によって前後することもあります。

配送状況は、発送完了メールに記載された追跡番号で確認することが可能です。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは、一定の条件を満たす場合に分割払いに対応したプランが用意されています。

高額な治療薬や継続利用が必要な方に向けて、月額で無理なく支払える仕組みが整えられており、詳細は診察後に案内されます。

分割の回数や手数料の有無については、支払い画面またはカスタマーサポートで確認できます。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

診断書の発行については、一部診療メニューを除いて対応していない場合が多いです。

必要な方は、事前に医師との診察時に診断書発行の可否を確認することが推奨されます。

病気休暇や保険申請など、特定の用途で診断書が必要な場合は、対面診療の利用が求められることもあります。

参照：よくある質問

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ

デジタルクリニックは、一見「怪しいのでは？」と不安に思われることもありますが、実際には国家資格を持った医師が診療を行い、医薬品もすべて正規品を使用するなど、安全性の高いオンライン診療サービスです。

問診・診察・処方・薬の発送までがすべてオンラインで完結する仕組みで、時間や場所に縛られずに医療を受けられる利便性があります。

料金体系も明確で、初診料や薬代、送料などが事前にわかるようになっているため、費用面でも安心して利用できます。

デジタルクリニックは、忙しい方や人目を気にせず医療を受けたい方にとって、信頼して活用できる選択肢のひとつです。